Pertanyaan Populer
Bagaimana cara top up saldo?
Anda bisa melakukan top up melalui menu "Top Up" di Beranda. Tersedia pilihan melalui QRIS untuk instan, atau Virtual Account BCA, BRI, dan bank lainnya.
Kenapa transfer saldo saya gagal?
Transfer bisa gagal karena beberapa alasan:
- Saldo tidak mencukupi
- Sedang terjadi gangguan jaringan bank
- Akun Anda belum terverifikasi KTP
Saya lupa PIN ZavoPay, bagaimana?
Pilih menu "Lupa PIN" saat Anda diminta memasukkan PIN. Kami akan mengirimkan kode OTP ke nomor HP atau Email terdaftar untuk mengatur ulang PIN Anda dengan aman.
Berapa lama proses verifikasi identitas?
Proses verifikasi (KYC) menggunakan foto KTP biasanya memakan waktu kurang dari 10 menit pada jam kerja, namun maksimal bisa memakan waktu hingga 1x24 jam.